01
2007 à 2009
J'ai appris la salle par la base
Courtepaille, serveur polyvalent et grillardin
Prise de commandes, service, poste grillades en pleine cadence, mise en place et redressage. Rien de ce que je demande aujourd'hui à un équipier que je n'aie fait moi-même.
- Prise de commandes
- Grillades
- Mise en place
- Encaissements
02
2010
J'ai travaillé dans une brigade anglophone
Londres, commis de salle
Envoi, dressage, office et plonge, dans un service entièrement en anglais. C'est là que j'ai pris l'aisance que j'ai aujourd'hui avec une clientèle internationale.
- Envoi
- Dressage
- Office
- Brigade anglophone
03
2011 à 2013
J'ai encadré ma première équipe
Courtepaille, assistant de direction
Ouverture et fermeture, encadrement de l'équipe de service, accueil, caisse et reporting quotidien à la direction.
- Encadrement
- Ouverture et fermeture
- Accueil
- Caisse et reporting
04
2016 à 2018
J'ai appris l'envers du décor
SSP Province, économe de flux
Inventaires, commandes fournisseurs, approvisionnement des points de vente, arbitrage des ruptures en pleine exploitation. Une salle ne manque de rien quand l'amont est tenu.
- Inventaires
- Commandes
- Approvisionnement
- Suivi des pertes
05
2021 à 2023
J'ai transmis à d'autres équipes
Banyoo, consultant en management d'équipes de restauration
Organisation du service, rituels de briefing, check-lists d'ouverture et de fermeture, formation des managers de terrain.
- Organisation du service
- Briefing
- Check-lists
- Formation des managers
06
Depuis 2023
Je suis second du maître d'hôtel
Abbaye de Villeneuve, domaine hôtelier 4 étoiles
Restaurant, banquets, séminaires et réceptions privées. J'encadre l'équipe de salle au quotidien, je reçois une clientèle exigeante, je tiens les encaissements et la clôture.
- Management d'équipe
- Accueil clientèle
- Banquets et réceptions
- Encaissements